スタッフの仕事風景

働き方別仕事紹介 幅広い世代の人たちと触れ合える。学生の自分には貴重な経験です。

食品レジ担当N・Tさん 男性 20歳 学生アルバイト 勤続2年

入社のきっかけ

最初の頃はお客様が行列を作ると、
“うわぁ、どうしよう”と思っていました。

スタッフの仕事風景

大学に入学して初めて経験したアルバイトが、フジグラン食品館での食品レジスタッフでした。大学のサークルの先輩がここで学生アルバイトをしていて、人間関係が良く、とても働きやすい環境だと聞いていました。初めてのアルバイトのうえに、レジ業務と難しそうな仕事で不安はありましたが、先輩の言葉を信じて求人への応募を決めました。

学生アルバイトとして入社すると、まずはレジ研修を行います。先輩スタッフが商品をバーコードに通し、横にいる僕が精算の金額を伝え、お金を受け取り、お釣りを渡すという作業。これで一連の流れを覚えてから、現場で実際の業務に入ります。横に正社員スタッフや先輩のパートナー社員、フレンド社員の方がついて、いつでも助けていただける体制ですが、現場ではすべての作業を一人で行うようになります。

最初の頃は、お客様が行列を作ると焦りましたね。心の中で、“うわぁ、どうしよう”と思いながら、なんとか平常心を保ちながらレジ業務をこなしていました。初めてレジの仕事を経験すると、誰でも一度は感じる焦りだと思いますが、1~2ヵ月もすると一人で落ち着いて作業ができるようになります。フジのパート・アルバイトレジ求人に興味がある方には、あまり焦らず、正確さを意識した作業をすることをアドバイスしたいですね。

担当しているお仕事内容

レジ担当は意外と、
お客様との触れ合いがあるお仕事です。

スタッフの仕事風景

レジ担当として働き始めて、戸惑ったのが割引券の存在でした。使えるものか、そうでないのか、お釣りは出して良いのか、自分ではまったく判断がつきません。見習いマークを付けているうちは、横にいる正社員スタッフやパートナー社員、フレンド社員に確認し、その後に割引券の裏をしっかり読んで、ひとつずつ種類を覚えていきました。慣れればたいしたことではないのですが、最初の頃は結構大変でしたね。

慣れないと言えば、バーコードを通した商品をカゴに入れていくのですが、最初の頃はその入れ方を何度か注意されたことがあります。牛乳などのパックを横にして置くのを嫌がるお客様は多く、どうしても置かなければいけないときは必ず確認するようにしています。基本ですが、卵のパックを下に置いたり、上に他の商品を載せないなど、今では意識しないでもお客様に嫌がられない入れ方ができるようになりました。

2年もレジ担当の学生アルバイトとしてフジで働いていると、顔なじみのお客様もずいぶん増えました。必ずご自身の近況を話してくれる高齢男性の方、学校のことを尋ねてくれたり、「頑張ってるね!」と声を掛けてくれる主婦の方、レジ清算のちょっとした合間の会話なのですが、ほっとした気持ちになります。レジ担当には黙々と作業をしているイメージがあるかもしれませんが、意外とお客様との触れ合いがある仕事なんです。

僕がレジ業務で意識しているのは笑顔ですね。男性スタッフが少ない職場ですし、ちょっと恥ずかしい気持ちもあるのですが、でも常に笑顔でいることは意識しています。顔なじみのお客様が相手のときだけ笑顔でいるのは簡単ですが、それだと他のお客様から「ずいぶん態度が違うじゃないの」と怒られてしまうかもしれませんから(笑)。なので、お客様全員に公平に笑顔を見せています。

働いてみての感想やエピソード

お客様からいただいた感謝の言葉。
短い文章でも、本当に嬉しかったですね。

スタッフの仕事風景

学生アルバイトとしてフジで働き始めて4ヵ月くらい経った頃のことです。フジグランの食品館には「お客様の声」という、お客様がご意見を書き込める用紙が設置されているのですが、そこに僕の名前を書いてくれたお客様がいたんです。「いつも笑顔でありがとうございます。また来ます」のような短い文章でしたが、正社員スタッフの方にこの話を聞いたときは本当に嬉しかったですね。

フジの仕事の魅力は、さまざまな世代の人たちと触れ合えること。お客様もそうですし、正社員スタッフ、パートナー社員、フレンド社員、アルバイトと、本当に幅広い年齢の方々と話をする機会があります。実は僕は介護関係の大学に通っていまして、将来は介護士を目指しています。フジのアルバイトで多くの人たちと接した経験は、必ず将来の役に立つと実感しています。

就職後のことだけではなく、学生ならきっと就活でもフジで働いた経験が大いに役に立つと思います。学生生活だけを送っていたら、これだけさまざまな世代の人々と触れ合う機会など、そうそうありません。面接等で年配の人と話をする際にも、緊張せずにいつもの自分を出せるはずです。フジは主婦のパート・アルバイトスタッフが多い環境ですが、学生もフジのパート・アルバイト求人にぜひ注目して欲しいですね。

同世代の学生だけではなくて、主婦やシニアのパート・アルバイトスタッフも気さくで優しい人たちばかりですよ。年齢を意識して話をすることもなくて、みんな普通に仲間といった感じです。大学の先輩から人間関係の良さを聞いてパート・アルバイト求人に応募しましたが、先輩の言葉は本当でしたね。働きやすい環境の求人を探しているなら、フジのパート・アルバイト求人は絶対にオススメです。

フジで働く魅力やメリット

今は男子学生アルバイトは僕一人。
男子学生にぜひ応募して欲しいですね。

スタッフの仕事風景

実はこれまで、食品レジには僕を含めて3人の男子学生アルバイトがいたのですが、卒業などで2人が辞めて、男子学生アルバイトは僕だけになってしまいました。女子の学生アルバイトはいるので、同世代の仲間はいるのですが、やっぱり、ちょっと寂しい気持ちなんです。もし、男子学生でフジの食品レジの仕事に興味があれば、ぜひパート・アルバイト求人に応募して欲しいですね。

僕は今、講義やサークルがない時間を使って週に3~5日、フジでアルバイト勤務をしています。シフトは月に1回の提出で、試験や旅行などの際にはまとまった休みも取れます。学業やサークル活動とも両立できますし、学生にとっても非常に働きやすい環境だと思います。就活や就職後のことを考えても、フジで接客技術を身に付けておくのは悪くないと思います。

フジでは、学生アルバイトにも有給休暇が支給される点も強調したいですね。飲食店などでアルバイトをしている友達に有給休暇のことを話すと、みんな必ず驚きます。制度がしっかり整った環境で働けるのも、フジのパート・アルバイトの魅力でしょう。僕自身はまだ、休暇の申請はしたことがないのですが、今後は実習も増えますし、制度をしっかり活用するつもりでいます。

僕も最初は不安でしたし、きっとレジ未経験の方は、求人に興味があっても迷われると思います。でも、仕事にはすぐに慣れますし、誰でも覚えられる仕事です。ただ、新しいカードが使えるようになるなど、レジ業務も日々変化がありますし、細かな変化をしっかり学び、覚えていくことも重要ですよ。学生に限らず、一緒に頑張っていただける方をお待ちしています!

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